ROI: medir para mejorar
“Lo que no se puede medir no se puede mejorar”, dijo Peter Drucker. Y, partiendo de la base de que la Comunicación Interna siempre es mejorable (si no lo creyésemos, ¿qué estamos haciendo aquí entonces?) nos urge encontrar formas de medir nuestra gestión. Y, sobre...
Radiografía comunicacional de una organización
Cuando realizamos nuestros chequeos de rutina con el médico, seguramente lo primero que haga este profesional luego de tomarnos la presión sea sacar su recetario y pedirnos un análisis de sangre y una radiografía de tórax. ¿Por qué? Pues claro, el simple hecho de vernos,...
Las 5 enseñanzas que nos ha dejado Star Wars sobre Comunicación Interna
La sabiduría Jedi no solo sirve para combatir al lado oscuro, también nos da el pretexto para reflexionar sobre Comunicación Interna. A pocos días del estreno de Rogue One, nos pareció oportuno repasar cinco frases famosas de los maestros Jedi que nos guiarán en el...
7 razones para medir en Comunicación Interna
La mayoría de los profesionales en el área están de acuerdo en que encarar un estudio cuantitativo sobre comunicación interna es fundamental. Pero medir sólo porque todos lo hacen no tiene mucho sentido. Entonces, ¿para qué hacerlo? Podemos enumerar varias razones: Posicionamiento interno. El responsable...