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Medir la comunicación interna para mejorar el retorno de la inversión

ROI: medir para mejorar

“Lo que no se puede medir no se puede mejorar”, dijo Peter Drucker. Y, partiendo de la base de que la Comunicación Interna siempre es mejorable (si no lo creyésemos, ¿qué estamos haciendo aquí entonces?) nos urge encontrar formas de medir nuestra gestión. Y, sobre...

Radiografía comunicacional de una organización

Cuando realizamos nuestros chequeos de rutina con el médico, seguramente lo primero que haga este profesional luego de tomarnos la presión sea sacar su recetario y pedirnos un análisis de sangre y una radiografía de tórax. ¿Por qué? Pues claro, el simple hecho de vernos,...

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7 razones para medir en Comunicación Interna

La mayoría de los profesionales en el área están de acuerdo en que encarar un estudio cuantitativo sobre comunicación interna es fundamental. Pero medir sólo porque todos lo hacen no tiene mucho sentido. Entonces, ¿para qué hacerlo? Podemos enumerar varias razones: Posicionamiento interno. El responsable...

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