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Cómo enviar un correo (y lograr que sea leído)

¿Hay algo más tedioso que llegar a la oficina un lunes, abrir tu casilla y encontrarla rebasante de correos electrónicos sin leer? Largas cadenas, noticias sobre temas que perfectamente podrían haberse comunicado por otro medio, respuestas con copias sin sentido. Son cientos los e-mails que...

Visibilidad: el rol fundamental de los líderes

Hace algunas semanas publicamos un artículo en el que reflexionábamos acerca de qué implica ser un agente de la Comunicación Interna. Mencionamos que los agentes eran tres: Decisores, Transmisores y Gestores. En esta oportunidad, y tal como prometimos, estaremos ampliando este concepto, detallando una (de entre...

Agentes: retorno puro a la organización

A menudo cuando pensamos en Comunicación Interna, lo primero que nos viene a la mente son los vehículos (o medios internos) a través de los cuales la empresa nos comunica las principales novedades del negocio. Con suerte, pensaremos también en mediciones, en instancias de feedback,...

Empoderar al colaborador

Hace un tiempo, revisando viejos artículos (no por antiguos menos útiles), encontramos que habíamos guardado diversas entrevistas realizadas Laszlo Bock en varios medios, entre ellos el diario “La Vanguardia” de España y “La Nación” de Argentina. Y, al releerlas, nos resultaron tan interesantes como en...